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E-commerce avantages et inconvénients.
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| E-commerce avantages et inconvénients. |
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| Publié le 05/02/2022 |
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E-commerce avantages et inconvénients
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Commençons par les avantages d’un e-commerce en ligne.
Avantage n°1 : le e-commerce est en plein essor.
L’e-commerce est l'un des secteurs les plus dynamiques avec une tendance qui se confirme d'année en année et qui ne cesse d'ailleurs de s'amplifier.
D’après les chiffres de la FEVAD le e-commerce devrait dépasser les 100 milliard d’€uro.
Avantage n°2 : le e-commerce ne nécessite qu’un faible budget de départ.
Comparons un commerce physique et un e-commerce en ligne. L’investissement d’une boutique en ville nécessite un budget conséquent comportant entre autres dans les grandes lignes le loyer mensuel pouvant aller à plusieurs milliers d’€uro. L’agencement de celle-ci, les stocks, la caisse enregistreuse, la main d’œuvre pour tenir le magasin et j’en passe.
A contrario un e-commerce en ligne peut démarrer avec une faible mise de départ.
La création du site, la mise en place d’un système de payement en ligne avec votre banque. Besoin ou non de stocks physiques, certaines boutiques vendent en dropshipping. (Le dropshipping consiste à vendre des produits à des clients en utilisant les services d'un tiers qui se charge d'entreposer et de gérer votre stock et d'expédier vos commandes.)
En réalité, en faisant le choix d'une boutique dématérialisée, ces coûts sont considérablement réduits.
Une plateforme comme Cfirsty Shop permet d’obtenir un site marchand sur-mesure avec un accompagnement humain et professionnel.
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Avantage n°3 : votre lieu de travail autour de vous ou dans le monde entier.
Et oui que vous fassiez de la vente en click & Collect ou que vous vendiez à l’autre bout du monde, grâce à votre boutique en ligne tout est réalisable.
À l’inverse, une boutique dans une galerie marchande vendra généralement aux personnes de passage dans celle-ci.
Avantage n°4 : votre boutique reste ouverte 24h/24 et 7j/7
Un site e-commerce permet non seulement de vendre de partout sans contrainte d'heure d'ouverture ou de fête nationale ou bien de vacances.
Même pendant votre sommeil votre site marchand continu à vendre.
Avantage n°5 : optimiser vos ventes avec des mises en avant sur votre site marchand
Oui, il est plus facile de manager votre site e-commerce pour mettre en avant par exemple vos promotions ou vos nouveaux produits.
En boutique physique, cela vous prendra beaucoup plus de temps et d’énergie pour agencer votre devanture.
Avantage n°6 : un réel confort d’achat pour vos clients
À savoir bien sûr que les avantages du e-commerce ne sont pas exclusivement réservés à l'e-commerçants.
Les clients, eux aussi y trouvent leur compte, ce qui explique d'ailleurs l'incroyable essor des sites marchands depuis plusieurs années.
En seulement quelques clics, ils ont accès à une immensité d'articles en tous genres. Des moteurs de recherche et des filtres interne leur permettent de mieux cibler leurs achats. Ils peuvent ensuite finaliser en quelques minutes leurs achats sans quitter leur canapé de jour comme de nuit.
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| E-commerce avantages et inconvénients |
En e-commerce il y aussi des inconvénients.
Vous l'aurez bien compris, ouvrir un site marchand offre un fort potentiel de développement, mais vous affirmez que la gestion d'un e-commerce n'implique aucun inconvénient, serait, vous mentir.
La concurrence est très importante.
La concurrence se veut particulièrement rude dans le secteur du e-commerce.
Vous devez bien choisir votre secteur avant de vous lancer.
Par contre, rassurez-vous, malgré la concurrence, 68 % des sites marchands déclarent tout de même être rentables.
Chez Coming-Web, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au delà de la mise en place de votre e-commerce Cfirsty Shop.
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Attention aux problèmes techniques rendant le site indisponible !
En dehors de la concurrence, un autre inconvénient non-rarissime pour un e-shop, c'est la panne due à une surcharge de visites oui bien une shop qui fonctionne au ralenti et qui ne donne pas envie d'acheter.
Vous devez donc être très vigilant quant au choix de votre hébergement.
Vous trouverez souvent sur le web des offres très alléchantes à des tarifs super compétitif.
Privilégiez un hébergement de qualité, pour rendre votre site accessible simultanément à un grand nombre de visiteurs. Les pannes ne sont jamais exclues, les difficultés techniques doivent rester occasionnelles pour ne pas être dommageables à votre activité.
Il en va de même pour votre CMS e-commerce. Faire le choix d’une plateforme gratuite (open source) n’est pas toujours un choix judicieux (stabilité de la boutique, sécurité, conformité).
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Les boutiques physiques ont encore les faveurs du public.
Même si l’e-commerce ne cesse de poursuivre sa progression, les magasins physiques ont toujours la cote auprès du public.
Pour l'acheteur, l'envie d'essayer, de sentir, de manipuler ou même de toucher les produits est toujours bien ancrée.
Mais si l'on y regarde de plus près, il y a suffisamment de place pour tous les acteurs de la vente, autant pour les commerces physiques que pour les sites de vente en ligne.
Vouloir se lancer seul
Vous êtes impatient de créer votre boutique web, mais avez vous fait votre check-liste ?
Quelle niche produit avez-vous choisi ?
Avez-vous choisi un nom de domaine ?
Quelle forme juridique pour votre business en ligne ?
Avez-vous préparé un cahier des charges ?
Votre boutique, est-elle bien sécurisée ?
Votre hébergeur vous a proposé un certificat SSL. (le petit cadenas à côté de l’URL de votre site internet)
Vos conditions de vente, sont-elles rédigées par un avocat ?
Votre site, est-il aux normes RGPD ?
Avez-vous mis en place une politique de réassurance pour vos futurs clients ?
Quelle stratégie pour le SEO de votre boutique en ligne ?
Cette liste n’est pas exhaustive !
Vous pensez ne pas être assez à l’aise pour vous lancer seul, vous trouvez trop technique certaines parties de la conception de votre e-commerce. Vous ne savez pas quel CMS e-Shop choisir.
Chez Coming-Web®, nous pouvons vous accompagner étape par étape jusqu’au marketing digital, vous ne serez jamais seul !.
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Dominique ROUSSEL - Directeur Marketing
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