Dans un contexte sanitaire particulier, un point d'honneur a été mis sur le soutien et l'incitation à la digitalisation de plusieurs acteurs de la vie économique dans le monde et en partculier en France.
Il a ainsi été constaté une hausse globale de plusieurs indicateurs, à savoir: 

• Le secteur du e-commerce a atteint 112 milliards d’euros en 2020, en hausse de 8,5% sur un an.
• Le e-commerce ne représentait que 9,8% du commerce de détail en 2019, il en représente aujourd’hui 13,4%.
• La création de 17 400 nouveaux sites de vente en ligne par rapport à 2019
• Les sites de e-comemerce ont ainsi enregistré 1,84 milliards de transactions soit +5,8% par rapport à 2019
• Le panier moyen s’élève à 61 euros en 2020 contre 59 euros en 2019

Les ventes en ligne progressent de 8,5% sur un an

Le secteur du e-commerce a atteint 112 milliards d’euros en 2020, soit une hausse de 8,5%, contre 11,6% en 2019.
Au cours de l'année 2020, les sites de vente en ligne, ont enregistré plus de 1,84 milliard de transactions, soit une hausse annuelle de 5,8%. La crise sanitaire a modifié l’évolution du montant moyen d’une transaction qui était en baisse depuis plusieurs années. Le panier moyen s’élève à 61 euros en 2020 (vs 59 euros en 2019).

Les restrictions de circuler et la fermeture des magasins classés non-essentiels pendant les deux confinements ont grandement impacté voire changé le comportement des consommateurs. En effet, pendant ces périodes de confinement les ventes en lignes ont connu une hausse exponentielle.
Ainsi, à la fin de l'année 2020 la vente en ligne représentait 13,4 % du commerce de détail contre 9,8% en 2019.

Source:  communiqué presse FEVAD
Bon à savoir:
La Fevad La Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance.