Commençons par le début, qu’est ce que le Social Media Advertising (SMA)?
Le Social Media Advertising désigne l’ensemble des actions de diffusions publicitaires (payante) de contenus sur les différents réseaux sociaux.(Facebook ADS, Linkedin ADS, Twitter ADS, Pinterest ADS, Instagram ADS…) Il est un incontournable de toute stratégie de communication et d’acquisition en ligne.
Bon est maintenant comment définir votre stratégie Social Media Advertising ?
Vous devez établir une stratégie de diffusion en cohérence avec le public visé et l’objectif commercial.
En clair, vous devrez aligner vos objectifs marketings avec vos objectifs commerciaux.
Pour cela, vous devriez opter pour la méthode S.M.A.R.T
S - Spécifiques.
M - Mesurables.
A - Atteignable.
R - Réalistes.
T - Temporellement définis.
Quel est le but de se fixer des objectifs SMART ?
Cette méthode vous permet de maîtriser vos actions et de mettre en place les équipes, les méthodes et les moyens nécessaires pour y parvenir.
Votre méthode S.M.A.R.T est en place, vous devrez définir et identifier votre ”Buyer Persona”
Un buyer persona c'est quoi, c'est qui ?
C'est une personne fictive dotée d'attributs et de caractéristiques sociales et psychologiques qui représente un groupe cible.
Plus clairement, il désigne votre client idéal, à qui on attribue une identité imaginaire, c'est aussi un portrait détaillé fictif de vos cibles marketing : qui ils sont, leurs goûts, leurs habitudes, leurs besoins, leurs problématiques...
Cela permet de cibler au mieux votre communication et d'adapter votre offre.
Vous avez bien compris que cette étape n'est pas à négliger si vous voulez attirer des leads qualifiés sur votre site web et augmenter vos chances de transformation de ces Leads en clients.
Maintenant, passons à l'étape suivante, comment définir le ciblage ?
Vos objectifs sont de renforcer la notoriété de votre marque ?
Vos objectifs sont de renforcer la considération pour plus de visites sur votre site ?
Vos objectifs sont de renforcer la conversion, pour présenter une démo de votre produit, remplir un formulaire ?
Prochaine étape, définir la ou les plateforme(s) social ADS.
Mais par où commencer ?
Vous devrez commencer par évaluer vos concurrents, ils utilisent déjà les médias sociaux. Vous pouvez donc vous inspirer de leurs propres expériences.
Vous devrez choisir quel réseau social est le mieux adapté pour votre stratégie de SMA
Commencez par réaliser un audit des médias sociaux.
Vous êtes déjà présent sur certains réseaux, posez-vous les questions suivantes :
Comment se porte votre présence sur les réseaux sociaux comparée à celle de vos concurrents ?
Quels réseaux votre public cible utilise-t-il ?
Qui interagit avec vous et votre marque ?
Qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?
Rassemblez toutes ces informations, analysez-les et tirez vos conclusions pour votre stratégie.
Une fois toutes ces étapes réalisées, il ne vous reste plus qu'à mettre en place vos campagnes de SMA et faire le choix entre les différents supports de publicité sur les différents réseaux.
Dominique ROUSSEL - Directeur Marketing
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